샤오미 미에어 공기청정기에 회색 호환필터를 쓰고 있다면 색만 보고 버리거나 모든 제품을 위험하다고 단정하지 말자. 한국소비자원이 확인한 대상은 판매업체·브랜드·옵션명이 특정된 2개 제품이다. 쇼핑몰 주문내역에서 이름을 대조하는 것이 첫 순서다.
MIT 검출 제품은 2종이다
한국소비자원은 7월 28일 공기청정기 호환필터 20종의 품질과 안전성 시험 결과를 발표했다. 이 가운데 아래 2개 제품의 유해가스 제거필터에서 메틸이소티아졸리논(MIT)이 검출됐다. 보존처리한 필터에는 MIT를 함유할 수 없다.
| 브랜드·판매업체 | 주문내역에서 찾을 옵션명 | 지금 할 일 |
|---|---|---|
| TSI·㈜아이텍 | 샤오미 미에어 공기청정기 호환필터(그레이 프리미엄) | 사용 중단 후 교환·환불 문의 |
| 세진·㈜세진아쿠아 | 샤오미 미에어 공기청정기 호환필터(그레이필터) | 사용 중단 후 교환·환불 문의 |
두 업체는 한국소비자원의 권고를 받아 해당 제품 판매를 중단하고 기존 판매 제품을 무상 교환하거나 환불할 계획이라고 회신했다. 이번 결과는 2025년 5~8월 구입 제품과 시험 조건에 한정된다. ‘샤오미 호환’, ‘그레이’, ‘H13’ 가운데 한 단어만 같다고 대상 제품으로 보면 안 된다.
주문내역과 라벨부터 보관한다
- 공기청정기 전원을 끄고 해당 필터 사용을 멈춘다. 필터를 털거나 잘라 확인하지 않는다.
- 주문번호, 결제일, 판매자명, 브랜드와 옵션명이 한 화면에 보이도록 캡처한다.
- 제품과 포장, 필터 라벨을 촬영한다. 판매자가 회수 방법을 안내하기 전에는 버리지 않는다.
- 판매자에게 시험 대상과 같은 제품인지, 교환·환불 방법과 회수비, 처리 예정일을 서면으로 묻는다.
포장을 버렸더라도 쇼핑몰 주문 상세와 카드 결제내역, 제품 라벨이 남아 있다면 확인 자료로 쓸 수 있다. 오픈마켓에서 샀다면 판매자 문의와 별개로 플랫폼 분쟁조정 창구에도 같은 자료를 남긴다.
연락이 안 되면 1372 상담 기록을 남긴다
판매자가 대상 제품임을 부인하거나 답하지 않으면 주문번호와 한국소비자원 발표 링크를 플랫폼에 첨부한다. 해결되지 않을 때는 1372소비자상담센터에 상담하고, 안내에 따라 한국소비자원 피해구제나 소비자24 절차를 검토한다.
요청 글에는 ‘리콜’이라는 표현만 쓰기보다 제품명, 옵션명, 주문일, 원하는 조치와 답변 기한을 적는다. 통화 내용도 날짜와 담당자 이름, 답변 요지로 정리해 두면 다음 단계에서 설명하기 쉽다.
청약철회 기간은 두 기준을 함께 본다
온라인 상품이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 전자상거래법 제17조는 공급받은 날부터 3개월 이내이면서, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 정한다. 두 기간 중 하나라도 지나면 일반적인 청약철회가 어려울 수 있어 확인 후 바로 접수하는 편이 낫다.
다만 이번 2개 업체는 기존 판매 제품의 무상 교환 또는 환불 권고를 수용했다. 구입 시점이 오래됐더라도 정확한 대상인지 먼저 확인해 판매자에게 접수해 볼 수 있다. 반품비와 처리 방식은 판매자 답변을 서면으로 받는다.
저렴한 필터는 1년 교체비로 다시 계산
시험 대상 20종의 가격은 정품필터의 30~56% 수준이었다. 하지만 유해가스 제거 기준을 충족한 제품은 4종뿐이었고, 미세먼지 제거성능도 12종이 공기청정기 표시값의 68~89% 수준이었다. 권장 교체주기는 3~12개월로 차이가 났다.
한 개 가격만 비교하지 말고 ‘제품값×1년 교체 횟수’로 계산한다. 호환 가능한 공기청정기 모델, 유해가스 제거효율, 미세먼지 성능과 교체주기를 함께 보면 싼 제품이 실제로도 경제적인지 판단하기 쉽다.
FAQ
다른 브랜드 회색 필터도 모두 위험한가?
그렇게 단정할 수 없다. 공식 발표에서 MIT가 검출된 것은 표에 적은 2개 제품이다. 판매업체와 정확한 옵션명을 모두 확인해야 한다.
이미 몇 달 썼는데도 환불을 요청할 수 있나?
두 업체는 기존 판매 제품의 무상 교환 또는 환불 권고를 수용했다. 주문내역으로 대상 여부를 확인해 판매자에게 먼저 접수한다.
교환품을 받으면 무엇을 확인해야 하나?
시험 대상과 같은 재고인지, 개선품인지, 제품명과 제조·판매 정보가 어떻게 구분되는지 묻는다. 답변과 배송 내역은 보관한다.
공식 출처
기준일은 2026년 8월 28일이다. 거래 기록을 정리하는 방법은 쇼핑몰 분쟁 전 확보할 거래 기록에서도 확인할 수 있다.