PC를 바꾼 뒤 ‘사용 가능한 패스키 없음’이 뜬다고 옛 PC부터 초기화하면 곤란하다. 패스키가 Windows 기기에만 저장됐는지, 동기화되는 자격 증명 관리자에 들어 있는지에 따라 옮기는 방법이 다르다. 새 로그인 수단이 실제로 작동하는지 먼저 시험하는 게 순서다.
먼저 저장 위치를 구분한다
Windows 11에서는 설정 → 계정 → 패스키에서 이 PC에 저장된 항목을 확인한다. 저장 서비스는 설정 → 계정 → 패스키 → 고급 옵션에서 켜고 끌 수 있다. 조직에서 관리하는 PC라면 이 메뉴가 제한될 수 있다.
Windows 기기에만 저장한 패스키는 새 PC에 자동으로 나타나지 않는다. Microsoft Password Manager, Google Password Manager, iCloud 키체인처럼 동기화되는 관리자에 저장했다면 새 PC에서 같은 관리자 계정과 잠금 수단을 설정한 뒤 불러올 수 있다.
| 저장 방식 | 새 PC에서 할 일 | 삭제 위치 |
|---|---|---|
| Windows 기기 저장형 | 새 PC에서 새 패스키를 만든 뒤 로그인 시험 | 설정 → 계정 → 패스키 |
| 동기화형 관리자 | 같은 관리자 계정과 화면 잠금 설정 확인 | 해당 관리자 또는 서비스 |
| 휴대전화·보안 키 저장형 | 기기를 가까이 두고 교차 기기 로그인 시험 | 휴대전화 관리자 또는 보안 키 설정 |
옛 기기를 지우기 전 확인할 5단계
- 다른 로그인 수단을 확보한다. 비밀번호, Authenticator, 복구 이메일 가운데 실제로 작동하는 방법으로 계정에 들어간다. 대체 수단이 없다면 삭제를 멈춘다.
- 옛 PC의 저장 위치를 확인한다. Windows 패스키 목록과 고급 옵션에서 로컬 저장인지 동기화형 관리자인지 본다.
- 새 PC의 잠금과 동기화를 점검한다. Windows Hello PIN·지문·얼굴 인식과 자격 증명 관리자 로그인이 정상인지 확인한다.
- 필요하면 새 패스키를 먼저 만든다. Microsoft 계정 고급 보안 옵션에서 새 로그인 방법을 추가하고 저장 위치를 읽은 뒤 선택한다.
- 브라우저를 닫고 다시 로그인한다. 새 패스키가 실제로 작동한 뒤에만 옛 PC의 항목을 삭제하거나 기기를 초기화한다.
휴대전화 로그인은 Bluetooth와 거리를 본다
휴대전화 패스키로 PC에 로그인할 때 QR 코드가 나타나지 않으면 두 기기의 Bluetooth가 켜졌는지부터 확인한다. 같은 Wi-Fi에 있을 필요는 없지만 서로 가까이 있어야 하고, 두 기기 모두 인터넷에 연결돼 있어야 한다.
메일·문자·원격지원 상대가 보낸 QR 코드는 스캔하지 않는다. 주소창에서 Microsoft 로그인 페이지를 직접 열었는지 확인하고, 사용자가 시작한 로그인 과정에서만 교차 기기 인증을 진행한다.
‘이 패스키를 더 이상 사용할 수 없음’이 뜬다면
화면 잠금이 꺼져 있거나 PIN·생체 인증 방식을 바꾼 뒤에는 기존 패스키를 쓰지 못할 수 있다. 다른 방법으로 로그인해 새 패스키를 만든 뒤, 정상 동작을 확인하고 오래된 항목을 정리한다.
다른 로그인 수단까지 모두 실패하면 Microsoft 로그인 도우미에서 복구를 시작한다. 회사·학교 계정은 조직 정책이 적용될 수 있으므로 개인 계정 메뉴에서 임의로 지우기 전에 관리자에게 확인한다.
FAQ
Windows 설정에 패스키가 보이면 새 PC에도 자동으로 생기나요?
아니다. 목록에 보이는 항목이 현재 Windows 기기에만 저장된 패스키일 수 있다. 동기화형 관리자에 저장했는지 따로 확인해야 한다.
옛 패스키는 어디에서 삭제하나요?
Windows에 저장한 항목은 설정 → 계정 → 패스키에서 관리한다. Microsoft 계정에 등록된 항목은 계정의 고급 보안 옵션에서도 확인하고, 동기화형 패스키는 해당 관리자에서 지운다.
공식 출처와 기준일
기준일은 2026년 8월 7일이다. Windows 버전과 조직 정책, 사용하는 자격 증명 관리자에 따라 메뉴와 저장 옵션이 다를 수 있다.