1372상담

인테리어 공사가 늦거나 계약과 다른 자재가 들어왔을 때 계약서·공정표·자재 모델명·손해 영수증을 확보하고 피해구제를 요구하는 순서를 정리했다.

예식장 계약 취소 때 15일 숙려기간과 예식일까지 남은 날짜를 구분하고, 계약금 환급·위약금 계산과 웨딩박람회 청약철회 자료를 준비하는 법.

숙박업소 오버부킹이나 예약 누락으로 당일 입실을 거부당했을 때 거절 사실을 남기고, 대체 숙소·교통비 증빙과 환급·손해배상 협의 자료를 준비하는 순서.

집을 오래 비우기 전 세탁기 수도꼭지와 정수기 원수밸브를 점검하고, 누수 때 안전조치와 증거를 남기는 순서.

항공 수하물이 파손되거나 늦게 도착했을 때 현장 신고, 접수번호, 7일·21일 서면 통지, 영수증과 피해구제 자료를 챙기는 순서.

렌터카 사고 뒤 수리비·면책금·휴차료를 요구받았을 때 현장 기록, 약관 확인, 정비명세서 요구, 1372 상담까지 밟을 순서.